[Canton Fair News] Bhí "cruinniú lucht leanúna" beag ar siúl i limistéar lounge na gcustaiméirí i mboth Kukirin. Le linn sosanna ina bplé, rinne roinnt custaiméirí féideartha a gcuid taithí a chur in iúl go spontáineach ag obair leis an Stiúrthóir Díolacháin Mona, ag tairiscint moladh neamhfhabhrach.
"Rinneamar cinntí go tapa mar gheall ar chumarsáid éifeachtach," a dúirt Sarah Johnson, ceannaitheoir do bhranda slabhra SAM. "Chuireamar i gcomparáid le brandaí éagsúla roimhe seo, ach is le Mona amháin a d'éirigh an chumarsáid gan stró. Bhí a freagraí díreach agus pointeáilte, agus bhí a réitigh beacht agus tapa. Laghdaigh an ngairmiúlacht seo go mór ár gcostas cinnteoireachta. Dúirt mé léi, 'Mona, rinne tú KUKIRIN a roghnú gan leisce!'"
Chuaigh córas tacaíochta tar éis díolacháin Mona i bhfeidhm ar chustaiméir Iodálach Alessio Conti. "Thug sí réamhrá mionsonraithe dúinn ar an líonra agus ar na beartais seirbhíse iar-díola domhanda. Tá an tiomantas seo i leith freagrachta custaiméirí difriúil go hiomlán ó sholáthróirí áirithe nach mbaineann ach le horduithe," a dúirt Alessio. "Chuir Mona ina luí orainn nach margadh gnó amháin a bhí anseo, ach tús le comhpháirtíocht fhadtéarmach. Chuaigh a fadbhreathnaitheacht i bhfeidhm orainn."
Léiríonn an t-aiseolas ó chroí ó chustaiméirí ó na línte tosaigh go hiomlán nach iad na ceannairí díolacháin den scoth ní hamháin déantóirí margaí, ach freisin cruthóirí cáil branda agus caomhnóirí caidrimh le custaiméirí.
